Job Description: Négociateur en Contrat de Services / Services Contract Negotiator English job description follows Description de l'emploi : Vous avez une expérience en gestion de contrats, vous avez travaillé à la négociation de contrats de services digitaux et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous ! Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un négociateur de contrat l’équipe Solutions Digitales - Service à la Clientèle du programme Airbus A220 basée à Mirabel (Québec, Canada). L’équipe Solutions Digitales - Service à la Clientèle est responsable des produits digitaux utilisés par les fonctions du Service à la Clientèle ainsi que des produits digitaux utilisés par les clients du A220. Vous ferez partie de l’équipe Gestion des Clients et des Affaires chargée des relations clients associées aux outils digitaux utilisés par les clients A220, où vous travaillerez conjointement avec l'équipe Skywise-the-company et les équipes contrats pour les amériques. L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement. Le négociateur de contrats développe, rédige, révise et négocie les contrats pour les Services vendus à nos clients. Il travaille à partir de standards contractuels qui sont ensuite customisés et modifiés en fonction des demandes du business et des négociations avec nos clients. Votre environnement de travail : Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à proximité de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre. Parce que nous prenons soin de vous : Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions. Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle. Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de covoiturage. Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale). Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. Vos défis: Assurer la liaison avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins techniques et commerciaux spécifiques et développer les stratégies contractuelles appropriées; Établir des relations étroites et de confiance avec nos clients; Définir, créer et écrire les standards contractuels en prenant en compte les risques légaux, les politiques de notre entreprise et les besoins du business. Les standards contractuels avant d’être publiés sont validés, notamment, par le service juridique et par le business; Négocier les contrats avec nos clients, adapter et amender les contrats de Services conformément aux objectifs et aux politiques; Identifier les risques potentiels dans les clauses contractuelles, évaluer leur impact et élaborer des stratégies pour les atténuer efficacement; Appliquer de la gouvernance mise en place, notamment en obtenant les approbations du business et du management avant la signature du contrat. Une fois le contrat signé, ce sont d’autres équipes qui prennent en charge l'exécution du contrat. Votre profil: Vous êtes titulaire d’un diplôme en commerce ou en droit des affaires ou tout autres diplômes pertinent; Vous avez au moins dix (10) ans d’expérience pertinente dans les domaines de la gestion, de la rédaction et de la négociation de contrats (fournisseurs ou clients); Expérience dans l’environnement du service à la clientèle en aérospatiale est un atout; Vous avez de solides compétences en compréhension et rédaction contractuelle et en négociation, et vous êtes créatif et rigoureux avec le souci du détail; Vous savez conseiller et établir des relations de confiance avec les différentes parties prenantes et les clients; Vous excellez en communication; Vous êtes tournés solutions clients tout en protégeant les intérêts d’Airbus; Vous êtes bilingue en français et en anglais; Vous avez de solides compétences organisationnelles et une très bonne gestion des priorités; Vous êtes prêt à vous déplacer pour négocier de temps à autre avec les clients et les prestataires de services. Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels (dans le monde entier). Déplacements requis : <5% de déplacements nationaux et internationaux. Possibilité d'astreinte pendant les week-ends et/ou les périodes de vacances. Ce travail nécessite une prise de conscience liée à tous les risques potentiels de conformité et à un engagement à agir avec intégrité, ces valeurs sont le fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise. Vous ne semblez pas correspondre à 100%? Pas d'inquiétude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos compétences et aspirations. Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en soumettant votre candidature en ligne maintenant ! ************************************* Job description: Do you have experience in contract management, have you worked on negotiating digital service contracts, and are you looking to grow and develop new skills? This position is for you! The A220 commercial aircraft program is seeking a Contract Negotiator for the Airbus A220 Program Digital Solutions - Customer Service team, based in Mirabel, Quebec, Canada. The Digital Solutions - Customer Service team is responsible for the digital products used by Customer Service functions as well as the digital products used by A220 customers. You will be part of the Customer and Business Management team, which is responsible for customer relations related to the digital tools used by A220 customers. You will work closely with the Skywise-the-company team and the contracts teams for the Americas. The team structure is designed to promote cross-functional collaboration, fostering autonomy, mutual support, and collective learning. The contract negotiator develops, drafts, reviews, and negotiates contracts for the services sold to our clients. They work from standard contract templates, which are then customized and modified according to business needs and negotiations with our clients. Your working environment: The A220 commercial aircraft Programme is headquartered in Mirabel, in the greater Montreal area, where the vibrant city of Montreal is just a stone’s throw away. Known for its peaceful and safe environment, the region offers a high quality of life for younger or experienced professionals and families, perfectly balancing career opportunities and outdoor activities that makes it a truly special place to call home. How we care for you: Financial rewards: Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan. Work / Life Balance: A hybrid working policy (based on operational needs), on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy. Wellbeing/Health: Employee Assistance Program (EAP), Discount Program, on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling application. Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility. Your challenges: Liaise with internal stakeholders to understand specific technical and business needs and develop appropriate contractual strategies; Establish close and trusting relationships with our clients; Define, create, and write contractual standards, taking into account legal risks, company policies, and business needs. Contractual standards are validated by the legal department and the business before publication. Negotiate contracts with our clients, adapt and amend service contracts in accordance with objectives and policies; Identify potential risks in contractual clauses, assess their impact, and develop strategies to mitigate them effectively; Implement established governance, including obtaining business and management approvals before contract signing. Once the contract is signed, other teams take over its execution. Your profile You hold a degree in business, business law, or a related field; You have at least ten (10) years of relevant experience in managing, drafting, and negotiating contracts (suppliers or customers); Experience in a customer service environment within the aerospace industry is an asset; You possess strong contract drafting and negotiation skills, and you are creative, meticulous, and detail-oriented; You are advising and building trusting relationships with various stakeholders and clients; You are an excellent communicator; You are customer-focused while protecting Airbus's interests; You are bilingual in French and English; You have strong organizational skills and excellent time management abilities; You are willing to travel occasionally to negotiate with clients and service providers. This role may involve some travels for business (worldwide). Travel Required: <5% Domestic and International. Possible on-call duties during week-ends and/or holiday seasons. This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth. Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions. Take your career to a new level and apply online now! This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth. Company: Airbus Canada Limited Partnership Contract Type: Permanent Experience Level: Professional Job Family: Customer Account and Service Management By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus. Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief. Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to emsom@airbus.com. At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking. Airbus pioneers sustainable aerospace for a safe and united world. The Company constantly innovates to provide efficient and technologically-advanced solutions in aerospace, defence, and connected services. In commercial aircraft, Airbus offers modern and fuel-efficient airliners and associated services. Airbus is also a European leader in defence and security and one of the world's leading space businesses. In helicopters, Airbus provides the most efficient civil and military rotorcraft solutions and services worldwide. From sending your resume to participating in successful interviews, here you can access all important pieces of information to guide you in your candidate journey. 👉 Learn more