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Adjoint ou adjointe aux dossiers clients de la clinique juridique

Barreau du Québecabout 23 hours ago
Quebec, Quebec, Canada
CA$46,066 - CA$65,809/annual
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

Work-Life Balance
Competitive Benefits

About the role

Au Barreau du Québec, tout est mis en place pour favoriser un juste équilibre. Entre vie professionnelle et personnelle. Entre défis et paix d’esprit. Entre mission et engagement.

Travailler au Barreau du Québec, c’est contribuer à la protection du public dans un environnement sain et stimulant :

Conciliation travail-vie personnelle Avantages sociaux compétitifs

Trouvez votre équilibre. Rejoignez une équipe humaine, engagée et dynamique.

Accueillir, soutenir, fluidifier. C’est votre force. Au cœur de l’apprentissage expérientiel, vous devenez le point d’ancrage entre superviseurs, étudiants et clientèle. Du premier contact à la gestion quotidienne des dossiers, vous assurez une expérience humaine, rigoureuse et impeccable.

Et si votre prochain défi commençait ici, au cœur de la Clinique juridique?

Le Barreau du Québec recrute une personne pour le poste d’adjoint aux dossiers clients de la clinique juridique. Poste permanent non syndiqué 33.75 heures par semaine Lieu : Centre de formation professionnelle de Québec Entrée en fonction : dès que possible Salaire : de 46 066 $ à 65 809 $ Votre contribution

L’École du Barreau assure la formation professionnelle des futurs avocats en vue de les préparer aux premières années de la pratique et à l’obtention du permis d’exercice. Pour en savoir plus sur l’École du barreau : https://www.ecoledubarreau.qc.ca/. Dans ce contexte, vous occuperez un rôle essentiel au cœur de l’apprentissage expérientiel, en soutenant les superviseurs et superviseures ainsi que les étudiants et étudiantes dans la gestion quotidienne et logistique des dossiers clients de la Clinique juridique. Vous serez également la première ligne de service auprès des clients et clientes, assurant un accueil professionnel, humain et efficace.

Vos responsabilités:

Gestion quotidienne et logistique des dossiers clients:

Effectuer, selon les politiques applicables, les recherches de conflits d’intérêts préalables à l’ouverture de dossiers et signaler sans délai tout conflit potentiel; Effectuer les recherches de plumitif et auprès du Registraire des entreprises du Québec (REQ) lorsque requis; Recevoir les pièces, les actes de procédures et tout autre document pertinent au dossier du client ou de la cliente et s’assurer qu’ils soient consignés au dossier conformément aux normes établies; Assurer l’ouverture et la fermeture d’un dossier client ainsi que la mise à jour de toute intervention relative à ce dossier dans le système approprié; Assister les utilisateurs et utilisatrices du système de gestion des dossiers clients et faire le lien avec le soutien technique lorsque requis;

Suivi à la clientèle :

Répondre aux appels téléphoniques des clients et clientes de la Clinique juridique et du public; Répondre aux demandes d’informations provenant du site Web de la Clinique juridique; Remplir, avec les clients et clientes, le formulaire pour obtenir un rendez-vous à la Clinique pour une consultation; Vérifier l’admissibilité d’une demande de consultation à la Clinique; Gérer l’agenda des rendez-vous des clients et clientes; Accueillir les clients et clientes lors de leur rendez-vous; Assister les clients et clientes ayant des rendez-vous virtuels et au besoin, faire appel au Service des technologies de l’information (TI); Assure la mise à jour du registre des clients et clientes;

Le profil recherché:

Ce poste est pour vous si vous souhaitez agir concrètement et faire une différence.

Vous avez : Un diplôme d'études professionnelles en secrétariat ou en secrétariat juridique; Un diplôme d'études collégiales en techniques juridiques ou autre diplôme équivalent (un atout); Deux (2) années d’expérience pertinente.

On vous reconnaît pour : Votre excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite; Votre bonne maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite afin d’assurer le service à la clientèle qui peut être anglophone; Votre excellent service à la clientèle; Votre rigueur; Votre bonne capacité de discernement; Votre flexibilité et adaptabilité; Votre habileté au travail d’équipe; Votre capacité à entretenir de bonnes relations avec vos collègues Votre organisation et votre gestion des priorités; Votre maîtrise de la suite Microsoft Office.

Veuillez soumettre votre candidature à carriere@barreau.qc.ca et visitez notre site Carrières pour plus de détails: https://www.barreau.qc.ca/fr/carrieres/ Concours ANS-89 Pourquoi vous joindre à nous? Parce que vous trouverez un environnement qui soutient votre équilibre et votre engagement : Conciliation travail-famille Contribution directe à la protection du public et à l’accès à la justice Sentiment d’appartenance à une mission porteuse de sens Valorisation de tous les talents, tous profils et ambitions confondus Sécurité financière et soutien global : retraite, santé physique et mentale

Visez juste. Postulez et joignez-vous à une équipe humaine et engagée

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