Temps complet - permanent – 35h L'OACIQ

Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la loi. L’OACIQ est l’autorité du courtage immobilier; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers. Sommaire du poste* Relevant de la syndique, le titulaire de ce poste a pour fonction de faire enquête sur toute allégation de manquement à la Loi sur le courtage immobilier par un courtier immobilier ou une agence immobilière titulaire de permis et, le cas échéant, son administrateur ou son dirigeant. S’il a des motifs de croire qu’une infraction a été commise, il peut porter plainte devant le comité de discipline. Responsabilités clés

S’acquitter des mandats d’enquête confiés; Obtenir la version des parties et des tiers concernés; Mener des interrogatoires; Recommander l’embauche d’experts; Gérer la preuve documentaire recueillie; Analyser la preuve recueillie; Présenter des faits complexes d’une façon claire et raisonnée; Rédiger un rapport d’enquête; Recommander de porter plainte ou non, et sinon, aviser par écrit celui qui a demandé l’enquête des motifs; Déposer des plaintes disciplinaires; Assister le procureur dans la préparation de l’audition devant le comité de discipline; Agir à titre de plaignant dans le cadre d’audience disciplinaire et témoigner devant le comité de discipline au besoin; Agir, au besoin, comme expert contenu pour le Service de la formation. [1]

Connaissance et formation

AEC en courtage immobilier (un atout); Membre du Barreau du Québec (un atout); Techniques d’enquêtes et d’interrogatoire; Connaissance approfondie de la Loi sur le courtage immobilier au Québec et ses règlements; Bilinguisme parlé et écrit; Droit professionnel et disciplinaire; Excellente connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office. Expérience minimale requise

5 ans et plus d'expérience pertinente en enquête. Habiletés et aptitudes essentielles

Assurance et autorité; Écoute, tact et diplomatie; Être à l’aise dans des situations de conflits; Jugement et discernement; Sens des priorités; Sens de l’organisation; Souci du détail, rigueur; Esprit d’analyse et de synthèse; Aptitudes en résolution de problèmes; Habiletés rédactionnelles. *Ce poste nécessite des déplacements occasionnels.

[1] Note : Cette description contient les éléments caractéristiques nécessaires à l’identification du poste, mais ne constitue pas une énumération limitative des tâches à accomplir.

Bureau du syndic et du Service d'assistance au public

Ce poste est au sein du Bureau du syndic et du Service d’assistance au public lesquels font partie de la Vice-présidence Encadrement (Bureau du syndic, Assistance au public et Inspection). Le Service d’assistance au public et le comité d’inspection doivent aviser le syndic dès qu’ils ont des motifs raisonnables de croire qu’une infraction à la Loi sur le courtage immobilier a été commise par un courtier ou une agence, y compris par son administrateur ou son dirigeant. Le syndic a alors pour fonction de faire enquête et de déterminer s’il y a lieu de déposer une plainte disciplinaire devant le comité de discipline de l’OACIQ. Le syndic recommande l’imposition de sanctions dissuasives et exemplaires afin d’assurer la protection du public. Lorsqu’une personne désire formuler une plainte contre un titulaire de permis de courtage immobilier délivré par l’Organisme, généralement après avoir fait part de sa situation à un agent du centre de renseignements Info OACIQ, le Service d’assistance au public prend la relève. Un responsable de ce service examine la nature de la plainte, identifie et effectue le traitement à lui accorder, puis accompagne le plaignant tout au long du processus.

Faites partie de la mission de l'OACIQ

Nous avons compris qu’être un bon employeur, ça profite à tout le monde ! Ce que vous avez à gagner : Une mission unique et pleine de sens, des valeurs communes nous animent, comme organisation et individuellement, dans l’exercice de nos fonctions. Développement professionnel avec possibilité de formations, de coaching, de mentorat, de participation à des conférences et accès à la mobilité interne. Santé et bien-être : journées de mieux-être, journées d’obligations familiales (incluant déménagement et maladie), gym sur place et groupes d’activités sportives, conférences sur le bien-être, télétravail avec possibilités d’aménagements. Rémunération globale compétitive et alignée sur le marché. Large gamme d’avantages sociaux compétitifs (assurances collectives, Programme collectif d'épargne retraite, etc.), remboursement de votre cotisation professionnelle. Espace de travail moderne et convivial (grand espace lunch, table de billard, etc.). Pour en apprendre davantage sur les opportunités de carrière ainsi que les avantages offerts par l'OACIQ, visitez notre page carrière. Nous vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste, cependant nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue. L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.